Levering og frakt - Balthazar Interiør

Vi samarbeider med Posten/Bring og utvalgte transportpartnere for å sikre trygg og effektiv levering. Du kan velge mellom henting på vårt lager, levering til nærmeste utleveringssted eller hjemlevering.

Leveringstid

• Lagervarer: Sendes normalt innen 1–3 virkedager.

• Bestillingsvarer: Leveringstid er veiledende og avhenger av produsent og transportør. Vi kontakter deg dersom leveringstiden endres. I ferieperioder som juli og desember kan leveringstiden være lenger.

• Kombinert ordre: Bestiller du både lager- og bestillingsvarer, sendes alt samlet når bestillingsvarene ankommer vårt lager.

Hjemlevering

• Levering skjer til bakkenivå uten bærehjelp.

• Emballasjen tas ikke med i retur. Ønsker du bærehjelp eller bortkjøring av emballasje, må dette avtales på forhånd mot tillegg i prisen (kontakt: bestilling@balthazarinterior.no).

• Transportør tar kontakt for å avtale leveringstid.

• Bomtur belastes med kr 300.

Henting på utleveringssted

Dersom pakken ikke hentes innen fristen, returneres den til oss. Du belastes da for opprinnelig frakt, returkostnad og et administrasjonsgebyr på kr 300. Ny utsendelse faktureres med ny fraktkostnad.

Leveringsområde

Vi leverer til adresser i Norge, men ikke til Svalbard.

Fraktkostnad

Frakt beregnes ut fra vekt, volum og leveringsadresse, og vises i handlekurven.

• Større varer (møbler, tepper, store dekorgjenstander) har egne fraktpriser.

• En vare regnes som stor hvis den veier over 35 kg, overstiger 120 × 60 × 60 cm eller krever spesialemballasje.

• Ved kjøp av store varer opplyses fraktkostnad i etterkant av bestilling.

Transportskader

Dersom varen er skadet ved levering:

1. Ta bilder av både emballasje og skadet vare.

2. • Ordrenummer

   • Sendingsnummer fra transportør

   • Bildedokumentasjon og beskrivelse av skaden

     Send e-post til bestilling@balthazarinterior.no med:

      

3. Behold varen og emballasjen til saken er avklart.